Налоговики подвели итоги «Дней открытых дверей» по информированию физических лиц по вопросам исполнения налоговых уведомлений и системы оценки качества обслуживания в территориальных налоговых органах

Налоговики подвели итоги «Дней открытых дверей» по информированию физических лиц по вопросам исполнения налоговых уведомлений и системы оценки качества обслуживания в территориальных налоговых органах

          В Межрайонной ИФНС России № 22 по Челябинской области (далее – Инспекция) 22 и 25 октября 2019 года прошли Дни открытых дверей по вопросам исполнения налоговых уведомлений и системы оценки качества обслуживания в территориальных налоговых органах.

В Инспекцию, которая обслуживает налогоплательщиков Металлургического района г. Челябинска, Сосновского, Аргаяшского и Кунашакского районов Челябинской области, в ходе проведения данного мероприятия дверей обратилось более 500 посетителей. В приеме налогоплательщиков участвовали 14 работников инспекции. Они осуществляли устное индивидуальное информирование, выдавали налоговые уведомления на уплату налогов и консультировали о порядке исчисления и сроках уплаты имущественных налогов.

Посетители проинформированы о том , какие оказанные услуги Инспекцией можно оценить, способы оценки качества обслуживания и по какой шкале.       

          Граждане узнали о возможности оценки качества  государственных услуг путём анкетирования на официальном сайте ФНС России, а также с помощью сайта «Ваш контроль».

С целью получения информации о системе оценки качества предоставления услуг в территориальных налоговых органах каждому посетителю выдавалась анкета.

   В ходе проведения мероприятия налогоплательщики получали пароли доступа к интернет - сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

            Подводя итоги прошедших Дней открытых дверей, специалисты инспекции отмечают их целесообразность и в будущем.